71 / 144
67
внешней и внутренней ситуации, формирование целей, разработку
программы их достижения, индикаторов и оценку успешности их
выполнения; актуализацию целеполагания в управленческом процессе;
многоуровневость цели, необходимость ее декомпозиции на подцели и
задачи, раскрытие их логических и объемных соотношений.
Функциональный подход выступает в качестве основного
инструмента выделения структурных элементов системы KPI,
обеспечивающего их близость и интеграцию, детерминирующего
коммуникативные свойства системы и ее иерархию.
Эффективное функционирование модели KPI Мининского
университета возможно при соблюдении следующих принципов
использования данной системы в деятельности образовательной
организации:
принцип прозрачности: обеспечение доступа к информации, отчетам
о разработке и внедрении, полноты предоставления информации, а также
доступность этих сведений в части разработки и внедрения системы
показателей KPI. Необходимо также построение механизма обратной связи
от сотрудников к менеджменту Мининского университета;
принцип измеримости: управление только теми задачами, результаты
выполнения которых можно достаточно легко и достоверно оценить и
измерить. Все задачи, результаты выполнения которых нельзя измерить и
оценить, не должны включаться в поток задач;
принцип эффективности: оптимальное соотношение трудовых и
финансовых ресурсов, времени и полученного результата;
принцип достижимости: цель может быть сколько угодно сложной,
однако
обязательно реалистичной; сотрудники должны обладать
необходимыми
для
этого
ресурсами – временем,
бюджетом,
оборудованием и т.д.;
принцип
сфокусированности
на
достижении
результата:
предполагает создание необходимых условий для внедрения модели KPI
Мининского университета.