77 / 144
71
управления (разделение ответственности и прав по уровням управления и
структурным подразделениям), переход от управления ресурсами
к управлению результатами.
В проекцию «Финансы университета» входят показатели,
определяющие качество финансового менеджмента и обеспечивающие
финансовую устойчивость, инвестиционную привлекательность и создание
эффективного финансового механизма управления университетом.
Проекцию «Персонал университета» составляют показатели,
отражающие повышение качества персонала (рост производительности
труда, оптимизация численности, повышение квалификации и
переподготовка научно-педагогических работников и прочего персонала).
Для каждой стратегической цели определены индикаторы – KPI
целевой модели (первый уровень модели KPI), измеряющие степень
достижения основных стратегических целей вуза по каждой перспективе.
KPI целевой модели определяют индикаторы следующего уровня –
KPI верхнего уровня (второй уровень модели KPI), измеряющие степень
достижения целей верхнего уровня по каждой перспективе в отдельности и
продвижение к стратегическим целям в каждой перспективе.
Дополняют базу показателей KPI индикаторы, относящиеся
к третьему уровню модели KPI – дополнительные KPI (вспомогательные,
производственные показатели, позволяющие определить степень
продвижения к целям верхнего уровня).
В Приложении 5 представлены 20 ключевых показателей системы
KPI и методика их расчета с распределением по перспективам и уровням
иерархии системы.
Разработка и внедрение системы показателей KPI происходит
поэтапно.
На первом этапе формируется система показателей, учитывающая
цели и задачи стратегического плана вуза и имеющая все черты
классической системы показателей эффективности.
Основные индикаторы Стратегического плана развития вуза:
1) группируются по категориям: внутренние процессы, обучение и
развитие персонала, окружающая среда и сообщество, удовлетворенность
потребителей, удовлетворенность сотрудников, финансовый результат;
2) классифицируются как ключевые показатели результативности,
эффективности или производственные показатели: 10 ключевых
показателей
результативности,
80 производственных
показателей,
10 ключевых показателей эффективности;