27
Особое внимание уделяется вопросам поддержки образовательной
программы, понимаемой очень широко: материально-техническое обеспечение,
поддержка на законодательном уровне, признание общественности,
эффективное руководство образовательной программой. Большое значение
имеют аккредитационные процедуры. Они предполагают не только оценку
представленных документов, но очную экспертизу, изучающую сложившиеся
отношения в образовательной организации, исследование мнений работников и
обучающихся, изучение результатов образовательного процесса, знакомство с
системой управления вузом.
В развитии процедур измерения и оценки качества образования
европейских стран можно выделить два основных подхода: британский и
континентальный (страны Европы).
Наиболее точно британский подход может быть описан индикаторами и
показателями, разработанными в 1987 г. объединенной рабочей группой
Комитета вице-канцлеров, ректоров и Комитета по университетским субсидиям
Великобритании. Данные показатели описывают деятельность университетов,
рассматривая в числе прочих такие характеристики, как численность студентов
и преподавателей; расходы по отдельным статьям (на содержание библиотек,
компьютерных служб и служб профориентации, издательскую деятельность, на
приобретение книг, периодических изданий, на содержание и эксплуатацию
зданий, помещений, на отопление, воду, электроэнергию, охрану, связь, на
ремонтные работы, на студенческие союзы и общества); общие расходы (из
расчета на одного человека (студента либо преподавателя).
В настоящее время в Великобритании создана многоступенчатая система
аккредитации университетов и их образовательных программ при
главенствующей роли правительственной организации QualityAssuranceAgency
(QAA). Британские вузы имеют право производить оценку образовательных
программ других учебных заведений по согласованным с QAA критериям.
Например, TheOpenUniversity (OU) в 1992 г. создал свою структуру –
TheOpenUniversityValidationServices
(OUVS),
которая
занимается