88 / 144
81
Из набора показателей, находящихся в ведении центра
ответственности, руководитель формирует набор показателей для
должностей
подведомственного
подразделения
в
соответствии
с принципами:
все показатели, находящиеся в зоне ответственности подразделения,
должны быть распределены между сотрудниками подразделения (включая
руководителя подразделения);
показатели, делегируемые нескольким сотрудникам, должны
измеряться консолидированно (по совокупности выполненных работ).
Оценка выполнения показателей KPI происходит в специальных
таблицах – матрицах KPI. В матрицах KPI указываются ключевые
показатели KPI, в соответствии с которыми оценивается работа
подразделения или сотрудника в отчетном периоде (таблица 2).
Таблица 2 –
Структура матрицы KPI
Итоговый индекс = Т1/100%+Т2/100%+Т3/100%
Проекция
(направление
деятельности)
Цель
Показатель
Вес,%
Единица измерения
План (нормативный
уровень)
Факт
Индекс
Итог, %
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Направление 1
Цель 1
Показатель 1
Х1
П1
Ф1
И1=Ф1/П1
Т1=И1*Х1
Направление 2
Цель 2
Показатель 2
Х2
П2
Ф2
И2=Ф2/П2
Т2=И2*Х2
Направление 3
Цель 3
Показатель 3
Х3
П3
Ф3
И3=Ф3/П3
Т3=И3*Х3
Х1, Х2, Х3 в совокупности составляют 100%
Матрица KPI содержит набор сбалансированных показателей
системы KPI (общевузовских количественных и качественных
показателей), спроецированных на отдельные должности.
Матрица KPI формируется следующим образом: из системы KPI
выбираются показатели, в соответствии с которыми будет оцениваться
работа сотрудника; состав показателей определяется с учетом текущей