108 / 200
106
либо руководством, либо на основе голосования или дискуссии. После
расстановки приоритетов образовательная организация должна их включить в
свою политику (краткосрочную, среднесрочную или долгосрочную). В этом
заключаетсяпроведение внутренней оценки.
5.
Внешняя проверка.
На данном этапе оценка проводится группой
внешних аудиторов (экспертов), и результаты этого аудита записываются в
отчет по внешнему аудиту, содержащий краткие рекомендации по
совершенствованию деятельности образовательной организации. Она может
использовать его для определения направлений для улучшения деятельности и
расстановки приоритетов.
Модель эталонного тестирования для Австралийских университетов
В феврале 2000 г. Департаментом образования, обучения и дел молодежи
правительства Австралии был опубликован проект
«Эталонное тестирование.
Руководство для Австралийских университетов»,
целью которого была
разработка Руководства по эталонному тестированию (Benchmarking)
Австралийских университетов с целью проведения самооценки и независимой
оценки их деятельности и получаемых результатов. Указанный документ
фактически рассматривается сегодня как модель оценки системы менеджмента
качества университета.
В результате длительного анализа были выбраны наиболее важные
двадцать пять тестов. Выбранный основной набор универсален и подходит для
любого типа университета. В этом основном наборе совмещены эталонные
тесты, обеспечивающие полную картину деятельности университета. В состав
основных эталонных тестов вошли следующие критерии:
1. Управление и руководство.
2. Широкое университетское планирование.
3. Ясно определенные сферы компетенции.
4. Организационный климат.
5. Репутация.
6. Конкурентоспособность.