112 / 200
110
2. Документация системы качества образовательной организации –
определяет основные документы системы качества образовательной
организации, требования к их содержанию и построению.
3. Менеджмент основных процессов системы качества образовательной
организации.
4. Менеджмент ресурсов и обеспечивающих процессов – обеспечивает
функционирование всех остальных групп компонентов.
5. Деятельность образовательной организации по измерению, анализу и
улучшению.
6. Информирование общества.
Анализируя и обобщая представленные модели, можно сделать ряд
выводов.
Практически все разработки основаны на позициях системного и
процессного подхода, раскрывают развитие организации в деятельности и
ориентированы на непрерывное совершенствование.
Максимально адаптированными к системе профессионального
образования являются Бельгийско-нидерландская модель улучшения качества
высшего
образования,
модель
фонда
EFQM,
модель
конкурса
«Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов» и
модель совершенствования деятельности образовательного учреждения в
области менеджмента качества, разработанная ЛЭТИ
В представленных моделях критерии и показатели сформированы в две
группы: группу «Возможности» и группу «Результаты», – что позволяет
наглядно проследить реализацию цикла PDCA как основы непрерывного
совершенствования деятельности и выявить уровень результативности
деятельности организации как способности достигать выдающихся результатов
в условиях ограниченных ресурсов.
Разработанная методология и критерии данных моделей вполне могут
быть использованы в разработке подходов и критериев региональной модели
независимой оценки качества работы образовательных организаций.