79 / 200
77
различных статистических методов его контроля. В последние годы система
оценки организаций соискателей премии Деминга, участвующих в конкурсе,
была значительно модифицирована в соответствии с мобильно изменяющейся
бизнес-средой. В связи с этим сегодня оценочные критерии Премии
пересмотрены и включают три следующих группы:
1.
6 базовых категорий
(политика в области управления и ее реализация;
разработка новой продукции и инновация процессов; поддержание и
улучшение качества; система менеджмента; анализ информации и применение
новых технологий; развитие человеческих ресурсов) – оцениваются
эффективность, совместимость, непрерывность и точность организуемых
процессов, согласно функциональному своеобразию деятельности организации.
Организационная оценка по сумме шести категорий рассчитывается
максимумом из 100 баллов.
2.
Уникальная
практика,
которая
раскрывает
особенности
функционирования в области управления качеством каждой организации.
Оценивается эффективность, воспроизводимость и инновационность
заявленных бизнес-решений.
3.
Роль высшего руководства
как субъективный критерий, оценка
которого проводится по результатам личной беседы руководителя с экспертом
и отражает глубину понимания руководителем смысла деятельности по
развитию и внедрению политики в области качества, его энтузиазм и
целеустремленность.
Как отмечается в работах Д. В. Маслова, успех победителей конкурса
вдохновляет многие организации на развитие собственных идей по управлению
качеством. Изучение лучшего опыта лауреатов Премии помогает новым
соискателям совершенствовать свои системы менеджмента. Таким образом,
принципы и методы TQM распространяются среди постоянно растущего числа
организаций. При этом среди лауреатов Премии Деминга за более чем 50 лет ее
существования можно встретить практически все ведущие компании Японии. В