82 / 200
80
когда каждая категория выражается соответствующей балльной оценкой
(рисунок 15).
Рисунок 15 – Критерии премии М. Болдриджа
Ежегодно с 1988 г. премия Болдриджа вручается по трем основным
категориям: промышленное производство, сфера услуг, малый бизнес. В 1999 г.
к этим трем базовым категориям были добавлены категории для
некоммерческого сектора: образование, здравоохранение. В числе 46 компаний,
получивших Премию Болдриджа,Xerox, Motorola, Boeing, IBM, CadillacMotor,
FedEx. Дважды лауреатами становились SolectronCorp и сеть отелей Ritz-