Background Image
Table of Contents Table of Contents
Previous Page  86 / 200 Next Page
Information
Show Menu
Previous Page 86 / 200 Next Page
Page Background

84

Пятый уровень – победитель конкурса на получение Европейской премии

по качеству (WinnerEuropeanQualityAward).

Организации, внедряющие модель делового совершенства, имеют

возможность постепенно, шаг за шагом, непрерывно совершенствуя

деятельность, подтверждать достижение каждого из определенных моделью

уровней соответствующими сертификатами EFQM.

На основании модели EFQM в Европе и во многих европейских странах с

1992 г. проводятся конкурсы систем управления различных организаций.

Следует отметить, что в России аналогичный конкурс («Премия Правительства

РФ в области качества») проводится с 1997 г. Применение модели EFQM

предполагает проведение исследования и измерения таких показателей, как

мощность управленческого потенциала предприятия, оценки эффективности

системы управления любой организации в форме «самооценки». Когда модель

совершенствования была представлена в Европе в качестве модели

Европейской премии качества, она сразу вышла за рамки конкурса лучшего

«качества» и стала рассматриваться как инструмент, позволяющий

организациям оценивать уровень своего развития относительно эталонного

уровня, выявлять сильные стороны своих систем управления, а также

определять области, где целесообразно проводить улучшения.

На базе модели EFQM для общественного сектора в 2003 г. была

представлена версия модели EFQM для сферы образования. Разработка

адаптированной модели проводилась на базе университета Шеффилд Халам

(Великобритания), который координирует проект EFQM «Качество в сфере

высшего образования». В отраслевой версии модели заложен опыт применения

модели EFQM более чем в 150 европейских вузах из 20 разных стран,

объединенных

под

эгидой

образовательного

сообщества

«EFQMEducationCommunityofPractice».

Критерии модели Европейской премии по качеству (модели

совершенства EFQM) разделены на две группы: возможности и результаты.

Группа «Возможности» включает следующие категории: лидерство, политика и