250 / 482
248
должно быть понятно адресату и должно прозвучать тепло и уважительно.
Во-вторых
,
нужно описать действия, которые хорошо выполнил человек. И описать, как именно эти
действия он выполнил: какие операции сделали его действия результативными.
В-третьих
,
нужно образно и сжато определить, какую полезную компетенцию этой выполненной
системой действий проявил человек. Либо образно, метафорически определить результат
деятельности. Акцент может быть сделан как на внешнем продукте труда (изделии, тексте,
произведении и т.д.), так и на внутреннем психологическом, истинно учебном результате.
В-
четвертых
, полезно сказать, какие жизненно важные компетенции, полезные привычки,
хорошие качества могут развиться, какие успехи могут быть достигнуты в дальнейшем, если
данный человек будет и дальше действовать найденным им способом.
В-пятых
, можно
поблагодарить человека за тот опыт, который он вам продемонстрировал и которым он вам
помог понять нечто важное для вас [6].
Обучение описательной похвале во всех группах проходит достаточно драматично,
несмотря на кажущуюся простоту алгоритма. После первого знакомства с технологией
студенты уверены, что «знают как» и легко справятся с формулированием похвалы. Однако
обнаруживается, что они находятся в плену привычки давать оценочную похвалу,
высказывают лишь свои суммарные ощущения, мысли, чувства. Трудно дается видение
структуры деятельности, определение развивающейся компетенции. На этом этапе в учебном
взаимодействии студенты позиционируют себя как клиента системы. Но анализ своих
«похвальный текстов» позволяет им обнаружить, что они имеют слабые навыки выявлять и
описывать систему действий специалиста, приводящих к появлению позитивных ощущений,
мыслей и чувств у клиентов. Появляется потребность в критериальном анализе уровня
освоения описательной похвалы, проведение которого создает базу для развития умения
сосредоточиться на описании своей деятельности для ободрения, продвижения себя по пути
овладения профессионально значимыми компетенциями. По-настоящему отойти от
стилистики «юбилейной речи» и обратиться к компетентностно ориентированной рефлексии
студентам удается лишь после многих тренировочных упражнений. В нашем опыте к концу
семестра на очень высокий и высокий уровень освоения технологии рефлексии в форме
описательной похвалы вышли 69,7% студентов, на средний – 16,7%, на низком уровне
остались 13,6%. Эти результаты детерминируют наши дальнейшие поиски эффективных
способов мотивирования и обучения рефлексии в интересующей нас форме.
Необходимость включения в учебный процесс рефлексии в форме описательной
похвалы обусловлена социальным обстоятельством. Рефлексия на учебных занятиях любого
типа очень сильно зависит от того, в системе какой из двух типов культуры развивается
процесс образования в целом: в системе «культуры извлекаемой пользы» или в системе
«культуры обвинения» [5]. В первом случае есть возможность провести глубокую
рефлексию с опорой на анализ ошибок и выйти на пересмотр алгоритмов действий,
имеющихся привычек, базовых убеждений, ментального настроя. Но «культура извлечения
пользы» характерна весьма редким сильным личностям, ограниченным социальным
группам, редким корпорациям с длительной и успешной историей. Современное общество в
большей своей части живет в «культуре обвинения». И наша система образования давно и
насквозь пропитана оцениванием, выставлением высоких баллов за безошибочные работы и
«вычитанием баллов» за каждую допущенную ошибку. Обучающимся нужно скрывать свои
ошибки ради того, чтобы избежать наказаний за них. В этих условиях человек закономерно
избегает работы над ошибками, и всякая попытка обучать через анализ ошибок встречается в