45 / 216
43
Н.В. Кузьминой [169, 170, 171], В.А. Лабунской [177], А.В. Мудрика [216],
Л.А. Петровской [249], В.В. Рыжова [276], Г.С. Трофимовой [320],
Ю.Л. Ханина [339, 340] позволил установить, что коммуникативная компе-
тентность определяется как система внутренних ресурсов, необходимых
для построения эффективного коммуникативного действия в определен-
ном круге ситуаций межличностного взаимодействия; многоуровневая
личностная характеристика, позволяющая эффективно выполнять комму-
никативные функции, устанавливать и поддерживать взаимодействие
с другими людьми, выбирать адекватные стратегии коммуникации
для решения поставленных целей.
В контексте философско-антропологической теории общения ком-
муникативная компетентность реализует принципы: субъектность, кото-
рая, составляя суть гуманистической идеологии современной эпохи, связа-
на с творчески преобразующей деятельностью личности, представляющей
основу качественно нового общественного бытия; полисубъектность, рас-
сматривающая межличностное общение как основу взаимодействия
на групповом, межгрупповом, массово-групповом уровнях; деятельност-
ное опосредование, осознающее процесс общения как коммуникативную
деятельность.
Основными коммуникативными формами являются: а) монолог,
в котором преобладают коммуникативные действия личности как органи-
затора слушания других участников общения; б) диалог, в котором субъек-
ты взаимодействуют, взаимоактивны; в) полилог, в котором осуществляет-
ся многостороннее общение.
Коммуникативная компетентность включает межличностную ком-
муникацию, которую подразделяют на три вида: 1) линейную, однона-
правлено ориентированную от источника информации к получателю (пе-
дагог – обучающийся); 2) трансакционную, организуемую в диалоговом
режиме (полилоге) с одновременным (параллельным) обменом информа-
цией; 3) интерактивную, основанную на цикле обратной связи, где отпра-
витель и получатель последовательно меняются местами. Происходящий
цикличный взаимообмен отличается возможностью выбора получателем
содержания и формы его освоения, поэтому коммуникативный процесс
осуществляется с учетом личности адресата. Если в первом случае проис-
ходит трансляция информации, которая не претерпевает изменений,
то в дальнейшем информация обогащается за счет совместного вклада
участников и их интерпретационной деятельности (Н.Г. Алексеев,
Г.П. Щедровицкий).