47 / 216
45
«диалоговое, где знание добывается в совместной деятельности, через диа-
лог, полилог обучающихся между собой и преподавателем» [159, с. 102], что
создает условия для вовлечения их в образовательный процесс. При этом
в интерактивном обучении предполагается активное участие в учебном диа-
логе с обеих сторон: обмен вопросами и ответами, управление ходом диало-
га, контроль за выполнением принятых решений.
Дискуссионным остается вопрос о составе коммуникативной компе-
тенции. Сопоставительный анализ ее структурной неоднородности позво-
ляет среди многочисленных подходов выделить повторяющиеся элементы:
коммуникативные знания, коммуникативные умения, коммуникативные
способности. Так, например, раскрывается структура, с точки зрения
И.Н. Зотовой. Она выделяет: коммуникативные знания, включающие зна-
ния о методах и приемах, используемых в общении и их эффективности;
коммуникативные умения, подразумевающие владение системой практи-
ческих действий, необходимых для преодоления коммуникативных барье-
ров; коммуникативные способности, обеспечивающие быстрое и успешное
осуществление коммуникативной деятельности [107]
.
Коммуникативные знания включают знания об общении и межсубъ-
ектном взаимодействии (закономерности, виды, фазы); коммуникативных
приемах, методах, правилах. Коммуникативные умения объединяют слож-
ную систему действий, необходимых для регуляции общения. Сформиро-
ванность коммуникативной компетентности означает умение поиска ин-
формации, ее восприятия, анализа, синтеза, преобразования, моделирова-
ния собственного сообщения, его передача, корректировка общения
при изменении коммуникативной ситуации.
На основании подходов А.В. Мудрика следуют такие коммуникатив-
ные умения, как умение ориентироваться в партнерах, объективно воспри-
нимать окружающих, умение ориентироваться в ситуациях общения, уме-
ние сотрудничать в различных видах деятельности (коллективно ставить
цели, планировать пути их достижения: совместно выполнять, анализиро-
вать и оценивать достигнутое) [216]. В зарубежной литературе
(С. Брумфил, Д. Джонсон, Х. Коблер) коммуникативные умения рассмат-
риваются в составе умений социального поведения и умений успешного
взаимодействования.
Под коммуникативными способностями понимаются свойства лич-
ности, отвечающие требованиям коммуникативной деятельности.
В социальной психологии считается, что коммуникативная компетент-